📕 Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y su reglamento. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Proveedor

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2. Tus datos Nombres y apellidos * Tipo y N.° de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * Soy padre, madre o apoderado de un menor de edad

3. Producto o servicio Tipo * Monto reclamado (S/) Descripción *

4. Detalle Tipo * Detalle * Pedido (¿qué solicitas?) *

Declaro que los datos son verdaderos y autorizo su uso solo para atender este reclamo (ver privacidad).

Al enviar, se abre tu correo con el reclamo ya escrito y se descarga una copia para ti. Si prefieres, también puedes enviarlo por WhatsApp.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

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